Cải cách quy trình, bảo đảm thông suốt trong tổ chức thực hiện chính sách
Trong năm 2025, Sở Nội vụ thành phố Hà Nội đã chủ động tham mưu UBND Thành phố tổ chức thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách ưu đãi người có công theo quy định của Trung ương, đồng thời đề xuất các chính sách đặc thù của Thủ đô theo hướng đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết, nâng cao chất lượng phục vụ. Các văn bản hướng dẫn chi trả trợ cấp ưu đãi được ban hành kịp thời, rõ ràng, bảo đảm quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy và sáp nhập chức năng quản lý không làm ảnh hưởng đến việc thụ hưởng chính sách của người có công.
Thành phố đã phân bổ dự toán ngân sách Trung ương thực hiện pháp lệnh ưu đãi người có công với cách mạng năm 2025 trước và sau hợp nhất; Điều chỉnh dự toán ngân sách Trung ương năm 2025 trước khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp; Hướng dẫn thực hiện chi trả trợ cấp cho người có công với cách mạng do sáp nhập ngành Nội vụ và ngành Lao động - Thương binh và Xã hội và trong triển khai thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp; Phê duyệt phương án phân bổ kinh phí Trung ương thực hiện Pháp lệnh Ưu đãi người có công với cách mạng hỗ trợ thực hiện công tác mộ và nghĩa trang liệt sĩ năm 2025; Phân bổ và giao bổ sung dự toán chi thường xuyên ngân sách nhà nước năm 2025, kinh phí chi quà của Chủ tịch nước tặng Người có công với cách mạng nhân dịp kỷ niệm 50 năm Ngày giải phóng miền Nam thống nhất đất nước (30/4/1975 -30/4/2025) và 80 năm kỷ niệm Ngày Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (02/9/1945-02/9/2025).
Triển khai xây dựng 03 nhóm đơn giá dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước trong lĩnh vực người có công. Việc chuẩn hóa và xây dựng 03 nhóm đơn giá đã tạo cơ sở pháp lý quan trọng cho việc nâng cao tính minh bạch, hiệu quả và trách nhiệm giải trình trong cung ứng dịch vụ công.
Nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người có công
Gắn cải cách hành chính với kết quả thực chất, công tác chi trả trợ cấp ưu đãi hằng tháng được thực hiện đúng đối tượng, đúng thời gian, đúng chế độ, với trên 75.000 lượt người có công, thân nhân người có công và các đối tượng liên quan được hưởng trợ cấp. Trong năm, Thành phố đã tiếp nhận và giải quyết trên 10.000 hồ sơ đề nghị hưởng chế độ ưu đãi người có công và thân nhân theo quy trình được rà soát, cải tiến, góp phần giảm phiền hà hành chính cho người dân.
Các Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng người có công trực thuộc Sở Nội vụ Hà Nội tiếp tục đổi mới phương thức quản lý, cải tiến quy trình phục vụ, nâng cao chất lượng chăm sóc y tế, dinh dưỡng và đời sống tinh thần cho người có công. Gần 19.000 lượt người có công được điều dưỡng tập trung, tham gia các hoạt động phục hồi chức năng, văn hóa – thể thao, tham quan các địa chỉ lịch sử – văn hóa. Nhiều dịch vụ mới được đưa vào sử dụng, góp phần nâng cao hiệu quả chăm sóc, phục hồi sức khỏe cho người có công cao tuổi.
Người có công được khám sức khỏe trong thời gian điều dưỡng tại Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng người có công số 4 Hà Nội.
Cải cách hành chính gắn với tri ân và lan tỏa giá trị nhân văn
Các hoạt động đền ơn đáp nghĩa, thăm hỏi, tặng quà nhân các ngày lễ lớn được tổ chức bài bản, công khai, đúng đối tượng, kết hợp hài hòa giữa nguồn lực ngân sách nhà nước và xã hội hóa. Phong trào xã hội hóa tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ, Quỹ "Đền ơn đáp nghĩa" toàn Thành phố vận động được trên 26 tỷ đồng, qua đó hỗ trợ tu sửa công trình ghi công liệt sĩ, xây dựng, sửa chữa nhà ở cho người có công và phụng dưỡng 100% Bà mẹ Việt Nam anh hùng còn sống.
Song song với đó, Thành phố tổ chức nhiều hoạt động tri ân, dâng hương, tưởng niệm tại các nghĩa trang liệt sĩ và địa chỉ đỏ trên cả nước theo kế hoạch thống nhất, bảo đảm trang trọng, thiết thực. Việc lựa chọn đại biểu người có công tham dự các sự kiện chính trị – lịch sử lớn của đất nước được thực hiện công khai, đúng tiêu chí, thể hiện sự quan tâm, trách nhiệm của Thủ đô đối với người có công với cách mạng. Năm 2025, Thành phố đã lựa chọn 265 đại biểu là người có công của các xã, phường tham dự Lễ diễu binh, diễu hành nhân dịp 80 năm Quốc khánh.
Đặc biệt, Thành phố đã khánh thành công trình cải tạo, nâng cấp Khu mộ liệt sĩ thành phố Hà Nội tại Nghĩa trang liệt sĩ Quốc gia Trường Sơn (tỉnh Quảng Trị) – công trình mang ý nghĩa chính trị, lịch sử và nhân văn sâu sắc, thể hiện tình cảm, trách nhiệm của Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân Thủ đô đối với các anh hùng liệt sĩ. Đồng thời, hoàn thành Dự án cải tạo, nâng cấp Trung tâm Chăm sóc, nuôi dưỡng và điều trị nạn nhân bị nhiễm chất độc da cam/dioxin Hà Nội.
Các đồng chí lãnh đạo của thành phố Hà Nội và tỉnh Quảng Trị thực hiện nghi thức cắt băng khánh thànhDự án cải tạo, nâng cấp khu mộ liệt sĩ thành phố Hà Nội tại Nghĩa trang liệt sĩ Quốc gia Trường Sơn
Chính sách đặc thù – kết quả của cải cách vì người dân
Việc Thành phố ban hành và triển khai Nghị quyết số 02/NQ-HĐND ngày 29/4/2025 của HĐND Thành phố, quy định mức hỗ trợ 1.500.000 đồng/người/tháng đối với người có công và thân nhân người có công đang hưởng trợ cấp ưu đãi hằng tháng, là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của công tác tham mưu, cải cách thể chế và cải cách chính sách an sinh xã hội. Chính sách này đã góp phần nâng cao mức sống của người có công, tiệm cận và cao hơn mức sống trung bình của người dân tại nơi cư trú.
Những kết quả đạt được trong công tác người có công, đền ơn đáp nghĩa năm 2025 cho thấy cải cách hành chính đã thực sự đi vào chiều sâu, gắn với hiệu quả phục vụ và sự hài lòng của người dân. Qua đó tiếp tục khẳng định vai trò tham mưu, quản lý nhà nước nòng cốt của Sở Nội vụ thành phố Hà Nội trong tổ chức thực hiện chính sách an sinh xã hội, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, hiệu quả và nghĩa tình của Thủ đô Hà Nội.
Đỗ Thị Lan, Văn phòng Sở Nội vụ Hà Nội