Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số của Hà Nội, phường Dương Nội đã rà soát, tổng hợp và công khai danh sách các điểm dịch vụ công số – là những địa điểm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đã được Trung tâm Phục vụ hành chính công công bố.
Danh sách các điểm dịch vụ công số được công khai trên Google Maps tại địa chỉ: https://diemdichvucongso.duongnoi.vn
(Hình ảnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công)
Việc công khai danh sách các điểm dịch vụ công số trên Google Maps giúp người dân hiểu rõ hơn về cách thức giải quyết thủ tục hành chính theo phương thức phi địa giới hành chính. Theo đó, đối với các thủ tục đã được triển khai theo phương thức này, người dân không nhất thiết phải đến đúng phường nơi đăng ký hộ khẩu thường trú hoặc tạm trú, mà có thể lựa chọn bất kỳ điểm tiếp nhận phù hợp nào trên địa bàn thành phố.
Các điểm tròn màu đỏ là Điểm dịch vụ công số gần phường Dương Nội
Thông qua bản đồ, người dân có thể chủ động cân nhắc khoảng cách, thời gian đi lại để lựa chọn điểm dịch vụ công số thuận tiện, đặc biệt phù hợp với những trường hợp đang làm việc, học tập, sinh sống xa nơi cư trú hoặc thường xuyên di chuyển.
Danh sách các điểm dịch vụ công số được xây dựng trên nền tảng Google Maps – công cụ quen thuộc, dễ sử dụng với đa số người dân. Việc tra cứu không yêu cầu cài đặt phần mềm riêng hay đăng ký tài khoản, giúp người dân ở mọi độ tuổi đều có thể tiếp cận và sử dụng dễ dàng, đồng thời thuận lợi cho cán bộ cơ sở, tổ dân phố trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn.
Việc công khai danh sách các điểm dịch vụ công số mang lại nhiều lợi ích thiết thực như: tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân; tăng tính chủ động trong lựa chọn nơi giải quyết thủ tục hành chính; giảm tình trạng đi lại nhiều lần do chưa nắm rõ thông tin; góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước.
Thông qua cách làm này, phường Dương Nội tiếp tục triển khai cải cách hành chính theo hướng gần dân, dễ hiểu, dễ sử dụng, góp phần đưa chủ trương giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới hành chính đi vào thực tiễn.
Nguyễn Quý Long - UBND phường Dương Nội