Đẩy mạnh tập huấn cải cách thủ tục hành chính cho cá nhân, doanh nghiệp.
Tính đến thời điểm hiện nay, tổng số TTHC thuộc thẩm quyền quản lý nhà nước của Sở Y tế là 162 thủ tục với 15 lĩnh vực. Cụ thể, lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh 23 TTHC; y dược cổ truyền 7 thủ tục; y tế dự phòng 21 thủ tục; an toàn thực phẩm 12 TTHC; dược - mỹ phẩm 27 TTHC… Trong quá trình giải quyết các TTHC, Sở Y tế đã tích cực phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tham mưu UBND thành phố tiếp tục thực hiện công bố, phân luồng, cải tiến quy trình giải quyết. Do vậy, việc tiếp nhận và thực hiện giải quyết TTHC theo phân quyền, phân cấp được thực hiện thuận lợi.
Quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ được thực hiện minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý, tạo điều kiện thuận lợi và giảm chi phí cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp. Sở Y tế phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công tham mưu UBND thành phố ban hành phương án tái cấu trúc nhóm TTHC lĩnh vực y tế thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội để phát triển dịch vụ công trực tuyến toàn trình và chuyển đổi số đồng bộ. Theo đó, tái cấu trúc nhóm 3 TTHC lĩnh vực y tế dự phòng gồm: công bố cơ sở đủ điều kiện tiêm chủng; công bố cơ sở xét nghiệm đạt tiêu chuẩn an toàn sinh học cấp I, cấp II; công bố cơ sở đủ điều kiện điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng thuốc thay thế. Đồng thời, tái cấu trúc nhóm 6 TTHC lĩnh vực mỹ phẩm, nhóm 7 TTHC lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh và nhóm 8 TTHC lĩnh vực dược phẩm.
Cùng với đó, hằng năm, Sở Y tế Hà Nội tổ chức 2 hội nghị đối thoại về cải cách TTHC lĩnh vực dược và khám, chữa bệnh. Tại các hội nghị đối thoại, tổ chức, cá nhân được phổ biến, tuyên truyền các quy định trong hành nghề khám bệnh, chữa bệnh; cách thức tiếp nhận, xử lý đơn thư, phản ánh liên quan đến cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; cách thức tiếp nhận hồ sơ, lưu ý doanh nghiệp, cá nhân trong việc thực hiện TTHC.
Công tác cải cách TTHC của ngành Y tế Hà Nội gắn liền với nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần tích cực vào công cuộc chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại của Thủ đô.