Quang cảnh hội nghị
Hội nghị là kênh thông tin quan trọng để chính quyền lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp, từ đó kịp thời điều chỉnh quy trình, thái độ phục vụ, thời gian và thành phần hồ sơ.
Đại diện người dân phát biểu ý kiến tại hội nghị
Tại buổi đối thoại, 07 ý kiến thảo luận đã được ghi nhận, tập trung vào các lĩnh vực nóng như chứng thực, hộ tịch (xác nhận tình trạng hôn nhân) và cấp phép xây dựng.
Đáng chú ý, phần lớn ý kiến đều đánh giá cao nỗ lực của UBND phường - đặc biệt là tại Điểm phục vụ hành chính công. Trong bối cảnh khối lượng hồ sơ tăng đột biến sau sáp nhập đơn vị hành chính và thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, các ý kiến đã biểu dương thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình của cán bộ, công chức, cùng với việc đảm bảo thời gian trả kết quả đúng hạn, thậm chí sớm hơn so với quy định.
Đây là tín hiệu tích cực cho thấy công cuộc cải cách hành chính đang đi đúng hướng, mang lại sự hài lòng thực chất cho người dân trên địa bàn phường Thanh Xuân.
Nguyễn Duy Hải (phòng Văn hóa - Xã hội phường Thanh Xuân)