Đột phá trong công tác chuyển đổi số và triển khai mô hình "Bình dân học vụ số"
Điểm nhấn nổi bật nhất trong công tác CCHC năm 2025 của xã Phúc Thịnh là sự chuyển biến tích cực và thực chất trong công tác chuyển đổi số. Không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu, Xã đã triển khai phong trào "Bình dân học vụ số" gắn với cao điểm 45 ngày đêm hỗ trợ người dân.
Ra mắt Tổ chuyển đổi số cộng đồng thôn Tiên Kha với sự tham gia tích cực của các chi hội đoàn thể thôn
Mạng lưới chuyển đổi số phủ rộng khắp địa bàn với 40 Tổ Chuyển đổi số cộng đồng (trên 250 thành viên) và hơn 300 nhóm Zalo tại các khu dân cư. Hạ tầng số được đầu tư mạnh mẽ với 81 điểm truy cập internet miễn phí tại các nhà văn hóa và khu sinh hoạt cộng đồng, tạo điều kiện thuận lợi nhất để người dân tiếp cận thông tin và dịch vụ công.
Thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng tận tình hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và cài đặt các ứng dụng số thiết yếu
Đặc biệt, Xã đã đẩy mạnh thương mại điện tử cho nông sản địa phương. Đến nay, 36/36 sản phẩm OCOP của Xã (như rau an toàn Bắc Hồng, nông sản Tiên Dương...) đều đã lên sàn thương mại điện tử và có mã QR truy xuất nguồn gốc.
Nâng cao hiệu quả giải quyết Thủ tục hành chính (TTHC)
Điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công xã Phúc Thịnh được đầu tư cơ sở vật chất khang trang, hiện đại
Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, công tác giải quyết TTHC tại xã Phúc Thịnh đã đạt được những con số ấn tượng. Tính đến ngày 15/11/2025, UBND xã đã tiếp nhận 13.941 hồ sơ, trong đó tỷ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 99,4%.
Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, minh bạch giúp người dân dễ dàng tra cứu
Nếu như tháng 7/2025 tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chỉ đạt 51%, thì nhờ sự chỉ đạo quyết liệt và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, đến tháng 10/2025, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đã đạt 100%. Kết quả khảo sát cho thấy, tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi thực hiện TTHC tại Xã đạt 99%.
Cơ chế "Một cửa", "Một cửa liên thông" được thực hiện nghiêm túc, không có phản ánh, kiến nghị nào về sự phiền hà, sách nhiễu.
Đoàn viên thanh niên tích cực hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Điểm tiếp nhận
Sắp xếp tinh gọn bộ máy và siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính
Năm 2025 cũng là năm xã Phúc Thịnh kiện toàn mạnh mẽ về tổ chức bộ máy sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp. Xã đã thực hiện bổ nhiệm, điều động và sắp xếp vị trí việc làm cho 1.311 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đảm bảo đúng quy định.
Thực hiện Chỉ thị số 24-CT/TU của Ban Thường vụ Thành ủy, kỷ luật, kỷ cương hành chính được siết chặt. Công tác kiểm tra công vụ được thực hiện thường xuyên. Kết quả đánh giá năm 2025 cho thấy 100% cán bộ, công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên, không có trường hợp nào bị xử lý kỷ luật.
Phương hướng nhiệm vụ năm 2026
Phát huy những kết quả đã đạt được, năm 2026, UBND xã Phúc Thịnh đặt mục tiêu tiếp tục xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp. Xã phấn đấu duy trì tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 90%, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn trên 98% và mức độ hài lòng của người dân đạt 100%.
Bên cạnh đó, Xã sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng các tiện ích số như iHanoi, mã QR, Zalo OA để tăng cường tương tác với người dân, đồng thời đẩy mạnh số hóa 3D các di tích lịch sử - văn hóa để quảng bá du lịch.
Với những bước đi vững chắc và cách làm sáng tạo, xã Phúc Thịnh đang khẳng định vị thế là một đơn vị đi đầu trong công tác cải cách hành chính, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của thành phố Hà Nội.
Kim Ngân - Phòng Văn hóa - Xã hội xã Phúc Thịnh