Điểm đáng chú ý là xã Đoài Phương đã triển khai đồng bộ trên nhiều phương diện:
Về cải cách thể chế: UBND xã đã chủ động rà soát, sửa đổi và ban hành kịp thời các văn bản quản lý, bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Đồng thời, đẩy mạnh công tác công khai, minh bạch trong ban hành và thực hiện chính sách, bảo đảm mọi quy định được phổ biến rộng rãi, dễ tiếp cận với người dân.
Điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công xã Đoài Phương tiếp nhận hồ sơ TTHC của người dân
Về hiện đại hóa nền hành chính, gắn với việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ: Cán bộ, công chức được tập huấn nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn, đề cao tinh thần trách nhiệm, lấy sự hài lòng của nhân dân làm mục tiêu phục vụ. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định. Từ ngày 01/7/2025 đến nay, Điểm tiếp nhận phục vụ hành chính công của xã đã tiếp nhận 7.508 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 7.291 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,9%. Việc áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cùng các tiện ích số giúp người dân giải quyết công việc nhanh gọn, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Về xây dựng chính quyền số: 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện dưới dạng điện tử; sử dụng hiệu quả chữ ký số. Việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ ngày càng nhanh chóng, chính xác, hạn chế tình trạng trễ hẹn, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân. Kết quả khảo sát cho thấy, tỷ lệ hài lòng của nhân dân đối với sự phục vụ của UBND xã Đoài Phương đạt trên 99%.
Những kết quả đạt được cho thấy, công tác cải cách hành chính tại Đoài Phương không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu, mà đã thực sự đi vào thực chất, trở thành động lực thúc đẩy phát triển, đồng thời khẳng định cam kết xây dựng một nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả.
Nguyễn Loan, UBND xã Đoài Phương