Quang cảnh buổi đối thoại
Phát biểu khai mạc, Phó Chủ tịch UBND phường Hà Đông Nguyễn Hữu Hiến nhấn mạnh, phường Hà Đông sau sáp nhập có diện tích 9,26 km², hơn 240.000 nhân khẩu, 115 tổ dân phố, 23.000 doanh nghiệp và hộ kinh doanh, cùng hệ thống hạ tầng, dịch vụ công cộng phát triển nhanh. UBND phường Hà Đông đã chỉ đạo các phòng chuyên môn và Điểm phục vụ hành chính công phường Hà Đông triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách thủ tục hành chính: Rà soát, công khai đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của phường; Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, tăng tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến; Sắp xếp, kiện toàn Điểm phục vụ hành chính công theo hướng chuyên nghiệp, minh bạch; Tăng cường kiểm tra, giám sát trách nhiệm của cán bộ, công chức trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ....
Kết quả đạt được là tích cực, tuy nhiên, thực tiễn triển khai vẫn còn tồn tại những hạn chế, với tinh thần cầu thị, trách nhiệm và công khai – minh bạch, đồng chí tin tưởng hội nghị sẽ góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phường Hà Đông kỷ cương, liêm chính, hành động, sáng tạo, phục vụ.
Các đại biểu ý kiến trao đổi liên quan đến công tác cải cách hành chính
Tại hội nghị, đã có 18 lượt đại biểu có ý kiến trao đổi, các ý kiến tập trung về vấn đề: Quy trình, thời gian giải quyết một số thủ tục hành chính; Vướng mắc trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến và liên thông hồ sơ; công tác thu thuế qua các ứng dụng. Bên cạnh đó, một số đại biểu quan tâm đến công tác an ninh trật tự, an toàn giao thông...
Đại diện lãnh đạo phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị; Văn phòng HĐND&UBND; phòng VH- XH và Công an phường đã giải đáp các ý kiến đại biểu quan tâm
Tiếp thu các ý kiến của đại biểu, đồng chí Nguyễn Hữu Hiển- Ủy viên ban thường vụ, Phó Chủ tịch UBND phường cho biết, UBND phường Hà Đông sẽ tập hợp và phân loại toàn bộ ý kiến trong buổi đối thoại hôm nay. Đối với các ý kiến thuộc thẩm quyền của phường, UBND phường giao các phòng, đơn vị có kế hoạch, lộ trình thời gian cụ thể để khắc phục những hạn chế mà các đại biểu đã ý kiến; đối với những vấn đề vượt thẩm quyền, phường sẽ báo cáo và đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét, tháo gỡ.
Để tiếp tục đẩy mạnh công tác CCHC trong thời gian tới, phường Hà Đông tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, đẩy mạnh việc số hóa hồ sơ, hướng dẫn rõ ràng và hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện; hoàn thiện quy trình nội bộ, đảm bảo thống nhất, minh bạch và rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục.
Nguyễn Lợi- Trung tâm VH-TT&TT Hà Đông