Xác định cải cách hành chính (CCHC) là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân, UBND xã Đan Phượng đang tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp khắc phục tồn tại, hạn chế trong Chỉ số CCHC năm 2025, đồng thời quyết tâm tạo bước chuyển biến rõ nét trong việc nâng cao Chỉ số CCHC năm 2026.
Đồng chí Nguyễn Thị Quỳnh Lâm- Phó Chủ tịch UBND xã tại hôi nghị giao ban công tác Văn hóa- Xã hội Quý I/2026
Theo kết quả đánh giá Chỉ số CCHC năm 2025, xã Đan Phượng đạt 89,78/100 điểm. Bên cạnh nhiều lĩnh vực đạt kết quả tích cực như cải cách thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, công khai thủ tục hành chính, thực hiện phân cấp, ủy quyền và kiểm soát thủ tục hành chính, một số tiêu chí thành phần vẫn chưa đạt điểm tối đa. Đặc biệt là các nội dung liên quan đến công tác chỉ đạo điều hành, đổi mới sáng tạo trong triển khai nhiệm vụ CCHC, chất lượng tuyên truyền, chuyển đổi số và mức độ hài lòng của người dân đối với hoạt động phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
Trên cơ sở phân tích kỹ nguyên nhân của từng tiêu chí chưa đạt, UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 148/KH-UBND ngày 23/4/2026 về khắc phục tồn tại, hạn chế trong thực hiện Chỉ số CCHC năm 2025 và nâng cao chất lượng Chỉ số CCHC năm 2026 với tinh thần "rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả". Trong đó, từng nhiệm vụ được phân công cụ thể cho các bộ phận chuyên môn gắn với thời hạn hoàn thành và trách nhiệm của người đứng đầu nhằm bảo đảm việc triển khai đi vào thực chất, tránh hình thức.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được xã tập trung thực hiện là nâng cao chất lượng công tác chỉ đạo, điều hành và kỷ luật hành chính. Công tác kiểm tra công vụ, kiểm tra CCHC được tăng cường nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế trong quá trình thực thi nhiệm vụ của cán bộ, công chức. Đồng thời, xã đẩy mạnh chuẩn hóa quy trình xử lý công việc, nâng cao trách nhiệm phục vụ Nhân dân, siết chặt kỷ cương hành chính gắn với xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, trách nhiệm, tận tụy và thân thiện.
Chuyên viên Điểm hỗ trợ Dịch vụ công số Đan Phượng hướng dẫn người dân sử dụng Kios Chứng thực
Bên cạnh đó, UBND xã Đan Phượng chú trọng đổi mới phương thức tuyên truyền về cải cách hành chính theo hướng đa dạng, hiện đại và gần gũi với người dân. Ngoài việc duy trì tin, bài trên Trang thông tin điện tử và hệ thống truyền thanh cơ sở, xã sẽ mở rộng các hình thức truyền thông trên nền tảng số, mạng xã hội, tăng cường tương tác để người dân dễ dàng tiếp cận thông tin về thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích trong giải quyết thủ tục hành chính.
Đặc biệt, xã xác định việc nâng cao mức độ hài lòng của người dân và tổ chức là mục tiêu cốt lõi của cải cách hành chính. Vì vậy, công tác tiếp công dân, đối thoại với người dân và doanh nghiệp, tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị sẽ tiếp tục được quan tâm thực hiện thường xuyên, công khai, minh bạch. Các ý kiến phản ánh từ thực tiễn sẽ được xem là cơ sở quan trọng để điều chỉnh phương thức phục vụ, nâng cao chất lượng giải quyết công việc hành chính ngay từ cơ sở.
Công dân đến giao dịch tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Đan Phượng- Chi nhánh số 9
Cùng với đó, xã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động quản lý và giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường khai thác hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, giảm thời gian và chi phí cho người dân, tổ chức.
Với quyết tâm chính trị cao cùng sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, UBND xã Đan Phượng kỳ vọng công tác cải cách hành chính năm 2026 sẽ có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng chính quyền cơ sở chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.