Cải cách hành chính tại xã Liên Minh: Chuyển biến từ nhận thức đến hành động

Ngày 30/3/2026, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định công bố Chỉ số Cải cách hành chính năm 2025. Theo kết quả công bố, UBND xã Liên Minh vinh dự được xếp loại A toàn Thành phố về công tác cải cách hành chính năm 2025.

Trong năm 2025, công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn xã Liên Minh đã ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực. Dưới sự lãnh đạo sát sao của Đảng ủy, sự điều hành quyết liệt của UBND xã cùng tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ cán bộ, công chức, nhiều nhiệm vụ CCHC đã được triển khai đồng bộ và hiệu quả. Nhờ đó, chất lượng phục vụ Nhân dân ngày càng được nâng lên, đồng thời hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước tiếp tục được tăng cường. Công tác CCHC cũng góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Đặc biệt, việc xã Liên Minh được xếp loại A về công tác CCHC năm 2025 là kết quả đáng ghi nhận, thể hiện quyết tâm xây dựng một nền hành chính phục vụ, công khai, minh bạch và hiện đại.

Ngay từ đầu năm, UBND xã Liên Minh đã xác định CCHC là nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo cũng như tổ chức thực hiện các nhiệm vụ chính trị tại địa phương. Trên cơ sở kế hoạch của cấp trên, xã đã ban hành kế hoạch CCHC năm 2025, trong đó việc phân công nhiệm vụ được thực hiện theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm”. Kết quả thực hiện CCHC cũng được gắn liền với việc đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng cá nhân và tập thể. Bên cạnh đó, xã chú trọng công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức phù hợp như qua hệ thống truyền thanh cơ sở, bảng niêm yết, các hội nghị và nền tảng số. Qua đó, nhận thức của cán bộ, công chức và Nhân dân về tầm quan trọng của CCHC ngày càng được nâng cao.

Một trong những kết quả nổi bật nhất của xã Liên Minh là việc nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Mục tiêu cốt lõi được xác định rõ là phục vụ Nhân dân nhanh hơn, đúng quy định hơn và thuận tiện hơn. Điểm hỗ trợ dịch vụ công số của xã luôn duy trì hoạt động nề nếp, khoa học; các TTHC thuộc thẩm quyền được niêm yết công khai, đầy đủ và dễ dàng tra cứu. Quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả được thực hiện nghiêm túc theo đúng quy định pháp luật. Đội ngũ cán bộ, công chức tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, chú trọng thái độ giao tiếp chuẩn mực, tận tình và thân thiện. Người dân khi đến giao dịch đều được hỗ trợ kịp thời, giúp hạn chế tối đa việc phải đi lại nhiều lần. Nhờ thực hiện đồng bộ các giải pháp, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn luôn đạt mức cao, tình trạng chậm muộn hay gây phiền hà cho tổ chức và công dân đã từng bước được hạn chế rõ rệt.

Xã Liên Minh xác định CCHC phải gắn liền với chuyển đổi số, coi đây là yêu cầu tất yếu để xây dựng nền hành chính hiện đại và chuyên nghiệp. Trong năm 2025, xã tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý và điều hành. Việc sử dụng phần mềm quản lý văn bản, thư điện tử công vụ và chữ ký số được duy trì thường xuyên. Bên cạnh đó, xã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các TTHC trực tuyến. Cán bộ, công chức đã tận tình hỗ trợ người dân tạo tài khoản, nộp hồ sơ và tra cứu kết quả giải quyết trên môi trường mạng. Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và tạo thuận lợi trong giao dịch hành chính mà còn là giải pháp quan trọng để đổi mới phương thức làm việc trong cơ quan nhà nước.

Để công tác CCHC đạt hiệu quả bền vững, xã Liên Minh luôn coi trọng kỷ luật, kỷ cương hành chính, đồng thời chú trọng nâng cao đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. UBND xã thường xuyên quán triệt việc thực hiện nghiêm túc giờ giấc làm việc, quy chế công sở và quy tắc ứng xử. Tinh thần trách nhiệm trong thi hành công vụ được đặt lên hàng đầu, mỗi cán bộ đều được yêu cầu nêu cao ý thức phục vụ Nhân dân. Công tác kiểm tra công vụ và tự kiểm tra nội bộ được thực hiện thường xuyên để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những hạn chế phát sinh. Song song đó, xã đặc biệt quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ về chuyên môn, kỹ năng hành chính, kỹ năng giao tiếp và ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn hiện nay.

Điểm sáng nổi bật trong công tác CCHC của xã Liên Minh là luôn lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Mọi nhiệm vụ cải cách đều hướng đến mục tiêu phục vụ Nhân dân tốt hơn, thuận tiện hơn và hiệu quả hơn. Thông qua việc công khai thủ tục, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và khảo sát mức độ hài lòng, xã đã kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân để điều chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ. Tinh thần “gần dân, sát dân, trọng dân, vì dân phục vụ” ngày càng thể hiện rõ nét trong tác phong làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, tạo nên sự đồng thuận, tin tưởng và đánh giá tích cực từ phía Nhân dân địa phương.

Việc xã Liên Minh được xếp loại A về công tác CCHC năm 2025 là thành quả của một quá trình nỗ lực bền bỉ, sự chỉ đạo quyết liệt và phối hợp đồng bộ của cả hệ thống chính trị. Kết quả này không chỉ là niềm tự hào mà còn là động lực to lớn để xã tiếp tục phấn đấu trong thời gian tới. Việc đạt xếp loại A cho thấy công tác CCHC của xã đã có những bước tiến tích cực, sự chuyển biến không chỉ nằm ở nhận thức mà còn thể hiện rõ nét trong tổ chức thực hiện và hiệu quả thực tế tại cơ sở.

Phát huy những kết quả đã đạt được, xã Liên Minh tiếp tục xác định CCHC là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục và lâu dài. Đây là giải pháp then chốt để nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân. Trong thời gian tới, xã sẽ tập trung rà soát, đơn giản hóa các TTHC, nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Một cửa, đẩy mạnh chuyển đổi số và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính. Song song đó, địa phương tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có đủ phẩm chất, năng lực, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tốt, tạo nền tảng vững chắc để xây dựng chính quyền cơ sở hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.

Với quyết tâm chính trị cao, sự đồng lòng của cả hệ thống chính trị và sự ủng hộ của Nhân dân, tin tưởng rằng công tác CCHC trên địa bàn xã Liên Minh sẽ tiếp tục có những bước chuyển biến mạnh mẽ hơn nữa. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng chính quyền địa phương ngày càng trong sạch, vững mạnh, hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, đáp ứng kỳ vọng của cộng đồng.