Không còn dừng lại ở việc chờ dân đến trụ sở, xã Tiến Thắng đã chủ động mang thủ tục hành chính đến tận địa bàn dân cư. Tại hai điểm thí điểm là thôn Thanh Vân và Phú Mỹ, mô hình đã huy động sức mạnh tổng hợp từ lực lượng Công an, Đoàn Thanh niên đến các đơn vị chuyên trách như Thuế, Bảo hiểm xã hội, Điện lực.
Người dân thôn Phú Mỹ làm thủ tục hành chính tại nhà văn hóa thôn sáng ngày 15/01
Việc triển khai trực tiếp các thủ tục như đăng ký hộ tịch, xe mô tô hay cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ngay tại nhà văn hóa thôn không chỉ đơn thuần là thay đổi địa điểm tiếp nhận, mà là một cuộc cách mạng về phương thức phục vụ: lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng làm thước đo hiệu quả.
Công dân thực hiện đăng ký xe mô tô ngay tại nhà văn hoá thôn Phú Mỹ
Điểm nhấn của mô hình là sự đồng hành trực tiếp của Tổ hỗ trợ chuyển đổi số. Người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế về công nghệ như người cao tuổi, đã được hướng dẫn thực tế cách sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia, cài đặt VNeID, iHanoi và nền tảng "Bình dân học vụ số".
Người cao tuổi thực hiện dịch vụ công tại nhà văn hóa thôn Thanh Vân
Hộ kinh doanh trên địa bàn Thôn Thanh Vân được hướng dẫn các thủ tục về lĩnh vực thuế
Người dân nghe hướng dẫn các dịch vụ công thiết yếu tại nhà văn hóa thôn Phú Mỹ
Mô hình "Đưa dịch vụ công về thôn" tại xã Tiến Thắng đã tạo ra hiệu ứng kép: Vừa giảm tải áp lực hành chính cho tuyến trên, vừa trực tiếp nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng. Thành công bước đầu tại Thanh Vân và Phú Mỹ sẽ là cơ sở thực tiễn quan trọng để địa phương tổng kết, rút kinh nghiệm và nhân rộng trên toàn địa bàn.
Phó Chủ tịch UBND xã Tiến Thắng Nguyễn Văn Hậu cho biết: "Đưa 25 dịch vụ công thiết yếu về các Nhà văn hóa thôn năm 2026 là bước đi đúng đắn của Đảng ủy, chính quyền và Nhân dân xã Tiến Thắng nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, chính quyền số và thể hiện rõ nét chính quyền địa phương 2 cấp thực sự gần dân, sát dân. Mô hình không chỉ giúp người dân tiếp cận nhanh hơn với dịch vụ công, mà còn góp phần lan tỏa văn hóa số, hình thành thói quen sử dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày. Qua đó, từng bước nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cộng đồng dân cư, hướng tới xây dựng xã hội số toàn diện".
Phó Chủ tịch UBND xã Tiến Thắng Nguyễn Văn Hậu kiểm tra hoạt động tại thôn Thanh Vân sáng 15/01
Đây không chỉ là một giải pháp tình huống mà là bước đi chiến lược trong lộ trình xây dựng chính quyền số, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị trọng tâm về cải cách hành chính tại địa phương trong năm 2026.