Đoàn Thanh niên tham gia hỗ trợ người dân kích hoạt, sử dụng tài khoản VNeID.
Thanh niên – lực lượng nòng cốt trong cải cách hành chính ở cơ sở
Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của hệ thống chính trị, đặc biệt ở cấp cơ sở – nơi trực tiếp tiếp xúc, giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân. Nhận thức rõ vai trò, trách nhiệm của tổ chức Đoàn trong nhiệm vụ này, Đoàn Thanh niên xã Phù Đổng đã chủ động xây dựng kế hoạch, triển khai nhiều hoạt động cụ thể, thiết thực nhằm hỗ trợ chính quyền địa phương trong công tác cải cách hành chính.
Một trong những điểm nổi bật là việc Đoàn xã tích cực phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công của xã tổ chức các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Đoàn viên, thanh niên trực tiếp hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ, điền biểu mẫu, tra cứu thông tin, đặc biệt là hỗ trợ các đối tượng như người cao tuổi, người ít tiếp cận công nghệ, người khuyết tật… Qua đó, góp phần giảm thời gian chờ đợi, hạn chế sai sót trong hồ sơ, nâng cao sự hài lòng của người dân khi đến làm việc tại cơ quan hành chính.
Hướng dẫn trực tiếp người dân tra cứu thông tin hành chính
Đoàn xã đã duy trì thường xuyên 02–03 đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ tại Trung tâm phục vụ hành chính công của xã, với sự tham gia của trên 500 lượt đoàn viên, thanh niên. Qua đó, đã trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn hơn 2000 lượt người dân thực hiện các thủ tục hành chính, trong đó tập trung vào các lĩnh vực hộ tịch, đất đai, bảo trợ xã hội và dịch vụ công trực tuyến. Bên cạnh đó, Đoàn xã đã phối hợp tổ chức 05 buổi tuyên truyền, phổ biến về cải cách hành chính và chuyển đổi số, thu hút hơn 1000 lượt đoàn viên, thanh niên và người dân tham gia; đăng tải, chia sẻ trên 20 tin, bài, infographic tuyên truyền trên các nền tảng mạng xã hội của Đoàn, góp phần nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho Nhân dân.
Xung kích trong thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng công dân số
Một trong những hoạt động trọng tâm của Đoàn xã là tham gia hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số và dịch vụ công trực tuyến. Đoàn viên, thanh niên đã trực tiếp hướng dẫn người dân đăng ký, tạo tài khoản và sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; hỗ trợ cài đặt và sử dụng các ứng dụng phục vụ đời sống như VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt, tra cứu thông tin hành chính, y tế, giáo dục…
Đoàn xã tham gia chiến dịch 90 ngày đêm làm giàu, làm sạch dữ liệu đất đai
Đoàn Thanh niên xã Phù Đổng đã tích cực tham gia hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính của Đảng trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn người dân cài đặt, kê khai và nộp thuế điện tử qua ứng dụng Etax Mobile; đồng thời tham gia hiệu quả chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số trong giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương hai cấp. Bên cạnh đó, Đoàn xã còn xung kích tham gia chiến dịch 90 ngày đêm làm giàu, làm sạch dữ liệu đất đai và chiến dịch 60 ngày đêm làm sạch dữ liệu đăng ký phương tiện và giấy phép lái xe, góp phần rà soát, cập nhật, chuẩn hóa dữ liệu, bảo đảm tính chính xác, đồng bộ và liên thông trong quản lý nhà nước. Thông qua các hoạt động thiết thực trên, vai trò xung kích của đoàn viên, thanh niên trong cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số ngày càng được khẳng định, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương, tạo thuận lợi cho Nhân dân trong tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
Đoàn viên thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân
Đặc biệt, Đoàn Thanh niên xã Phù Đổng đã tích cực tham gia các tổ công nghệ số cộng đồng. Đây là mô hình mới, có ý nghĩa thiết thực, góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân. Với phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người", đoàn viên thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân làm quen với các thao tác cơ bản trên điện thoại thông minh, từng bước hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong sinh hoạt hằng ngày.
Phát huy sáng tạo, ứng dụng công nghệ trong hoạt động Đoàn
Không chỉ hỗ trợ chính quyền và người dân, Đoàn Thanh niên xã Phù Đổng còn tích cực ứng dụng công nghệ số trong chính hoạt động của tổ chức Đoàn. Việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội, phần mềm quản lý đoàn viên, nhóm trao đổi trực tuyến đã giúp nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời tạo sự kết nối nhanh chóng, linh hoạt giữa các chi đoàn.
Trao giải cuộc thi Sáng kiến, giải pháp cải cách hành chính và chuyển đổi số
Nhiều hoạt động tuyên truyền, giáo dục của Đoàn xã đã được đổi mới về hình thức, nội dung thông qua các video ngắn, bài viết tuyên truyền trên mạng xã hội. Điều này không chỉ giúp thông tin được lan tỏa nhanh chóng mà còn tạo sự hấp dẫn, phù hợp với tâm lý, nhu cầu của đoàn viên, thanh niên trong giai đoạn hiện nay.
Bên cạnh đó, Đoàn xã còn khuyến khích đoàn viên thanh niên phát huy tinh thần sáng tạo, đề xuất các ý tưởng, sáng kiến liên quan đến cải cách hành chính và chuyển đổi số. Nhiều sáng kiến thiết thực đã được triển khai, góp phần cải thiện chất lượng phục vụ Nhân dân và nâng cao hình ảnh của tổ chức Đoàn trong lòng cộng đồng.
Góp phần xây dựng chính quyền gần dân, vì dân
Những nỗ lực, đóng góp của Đoàn Thanh niên xã Phù Đổng trong hỗ trợ cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số đã mang lại những kết quả tích cực. Người dân ngày càng quen thuộc và chủ động hơn trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến; mối quan hệ giữa chính quyền và Nhân dân được củng cố; hiệu quả giải quyết công việc được nâng cao.
Quan trọng hơn, thông qua các hoạt động thực tiễn, đoàn viên thanh niên xã Phù Đổng không chỉ được rèn luyện kỹ năng, nâng cao trình độ mà còn được bồi đắp tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ cộng đồng. Đây chính là môi trường thuận lợi để thanh niên trưởng thành, khẳng định vai trò là lực lượng kế cận tin cậy của Đảng và chính quyền địa phương.