Vật Lại nâng cao chất lượng cải cách hành chính và tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn

Công tác cải cách hành chính (CCHC) được xã triển khai toàn diện trên các lĩnh vực: cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức và chuyển đổi số. UBND xã đã chủ động ban hành các kế hoạch, văn bản chỉ đạo, đồng thời phân công rõ trách nhiệm cho từng bộ phận, cá nhân để bảo đảm tổ chức thực hiện đồng bộ, hiệu quả.

Trong đó, công tác kiểm soát thủ tục hành chính được thực hiện nghiêm túc; việc niêm yết và công khai các thủ tục được duy trì đầy đủ, đúng quy định. Quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính đã đi vào nền nếp, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt mức cao và không phát sinh tình trạng tồn đọng kéo dài.

Cùng với đó, xã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Hoạt động này từng bước nâng cao tỷ lệ hồ sơ thực hiện trên môi trường mạng, góp phần tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả người dân lẫn tổ chức.

Công tác tuyên truyền về CCHC được triển khai bằng nhiều hình thức đa dạng thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, các hội nghị và buổi sinh hoạt tại thôn, tổ chức đoàn thể. Qua đó, nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức và Nhân dân về cải cách hành chính tiếp tục được nâng lên rõ rệt.

Kỷ luật, kỷ cương hành chính tại địa phương được tăng cường; tinh thần và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức có chuyển biến tích cực. Mục tiêu hướng tới là xây dựng một nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Bên cạnh những kết quả đạt được, xã Vật Lại cũng xác định một số nội dung cần tiếp tục khắc phục như: tỷ lệ hồ sơ trực tuyến phát sinh chưa cao; việc khai thác, sử dụng các phần mềm dùng chung có lúc chưa hiệu quả; kỹ năng ứng dụng công nghệ số của một bộ phận cán bộ còn hạn chế.

Trong thời gian tới, UBND xã tiếp tục đẩy mạnh CCHC gắn với chuyển đổi số; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và tăng cường tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức. Đồng thời, xã sẽ đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của Nhân dân.