Ngày 06/3/2026, tại phường Phú Lương, cán bộ Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số đã trực tiếp đến nhà người dân để hoàn thiện thủ tục hành chính. Việc làm cụ thể này cho thấy nỗ lực đưa dịch vụ công đến gần dân hơn, nhất là với những trường hợp gặp khó khăn trong đi lại.

Chánh Văn phòng UBND Thành phố Nguyễn Tiến Thiết vừa ký ban hành Kế hoạch số 16/KH-VP ngày 28/02/2026 nhằm đẩy mạnh kiểm soát thủ tục hành chính, tăng cường tính minh bạch và hiệu quả của bộ máy hành chính trong năm 2026.

UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 86/KH-UBND nhằm đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu 95% dịch vụ công được thực hiện trực tuyến toàn trình vào năm 2026, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Nhằm hỗ trợ kịp thời các trường hợp khó khăn, cán bộ Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số phường Yên Nghĩa đã trực tiếp đến tận nhà giúp bà Lý Thị Hằng hoàn thiện các thủ tục hành chính thiết yếu khi bà không thể đi lại do bệnh nặng.

Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 285/KH-TTDVVL nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính năm 2026, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ với mục tiêu 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn.

Ngày 16 tháng 3 năm 2026, UBND thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 106/KH-UBND về việc thông tin, tuyên truyền về kiểm soát thủ tục hành chính (KSTTHC) trên địa bàn Thành phố.

Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đặc biệt là các đối tượng chính sách và người yếu thế, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 267/QĐ-TTPVHCC ngày 04/3/2026 phê duyệt Quy trình hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình “Tổ Hành chính công xung kích”.

Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, Ủy ban nhân dân Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 81/KH-UBND ngày 02/3/2026 về cải thiện, nâng cao kết quả Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực quản lý và chất lượng phục vụ nhân dân, xã Quang Minh đang triển khai nhiều giải pháp đổi mới phương thức làm việc, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm. Một trong những điểm nhấn nổi bật là mô hình thí điểm "Ngày thứ Ba không hẹn" gắn với dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính, thể hiện quyết tâm chuyển từ tư duy "quản lý" sang "phục vụ".

Nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương thức phi địa giới hành chính, phường Dương Nội đã tổng hợp và công khai danh sách các điểm dịch vụ công số trên nền tảng Google Maps, giúp người dân dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn địa điểm giải quyết thủ tục hành chính phù hợp, thuận tiện.