Chuyển mạnh sang dịch vụ công trực tuyến toàn trình, liền mạch
Theo Quyết định, thủ tục hành chính "Đăng ký khai tử" (Mã TTHC 1.000656) sẽ được tái cấu trúc theo hướng thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình – liền mạch – thực chất, bảo đảm người dân có thể thực hiện toàn bộ quy trình trên môi trường điện tử, không phải nộp hồ sơ giấy, hạn chế tối đa việc đi lại và tiếp xúc trực tiếp.
Cụ thể, 100% hồ sơ đăng ký khai tử được tiếp nhận trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kết quả được trả bản điện tử, lưu trữ trong kho dữ liệu số của cá nhân và trả bản giấy qua dịch vụ bưu chính (trường hợp người dân có nhu cầu hoặc pháp luật chuyên ngành quy định).
Thẩm quyền giải quyết thuộc UBND cấp xã; thời gian giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ, trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.
Ảnh Minh họa
Cắt giảm mạnh giấy tờ, chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm
Một trong những điểm nổi bật của phương án tái cấu trúc là cắt giảm tối đa thành phần hồ sơ. Theo đó, tờ khai đăng ký khai tử được cấu hình dưới dạng E-Form điện tử; người dân đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID không phải ký số biểu mẫu.
Các giấy tờ chứng minh nhân thân, nơi cư trú của người chết được tự động khai thác từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, thay vì yêu cầu tải lên như trước. Đối với giấy báo tử hoặc giấy tờ thay thế, ưu tiên sử dụng bản điện tử, bản sao điện tử hoặc bản chứng thực điện tử.
Đáng chú ý, thủ tục được chuyển mạnh từ tiền kiểm sang hậu kiểm, không yêu cầu nộp bản chính, bản sao chứng thực; người dân chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. Cách làm này vừa bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật, vừa tạo thuận lợi tối đa cho công dân trong quá trình thực hiện thủ tục.
Quy trình điện tử hóa, liên thông và minh bạch
Quy trình giải quyết thủ tục đăng ký khai tử được thiết kế hoàn toàn trên môi trường điện tử, từ khâu nộp hồ sơ, tiếp nhận, thẩm định, ký số đến trả kết quả. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với các cơ sở dữ liệu dùng chung; cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa; lưu vết toàn bộ quá trình xử lý.
Kết quả giải quyết được ký số, đóng dấu điện tử, tự động chuyển về kho dữ liệu chuyên ngành và kho dữ liệu cá nhân (VNeID/iHanoi), giúp người dân dễ dàng tra cứu, tái sử dụng cho các thủ tục hành chính khác.
Tiết kiệm gần 15 tỷ đồng chi phí tuân thủ mỗi năm
Theo đánh giá tác động, chi phí tuân thủ thủ tục hành chính giảm từ 20,24 tỷ đồng/năm xuống còn 5,29 tỷ đồng/năm, tương đương tiết kiệm 14,95 tỷ đồng, đạt tỷ lệ 73,85%.
Đối với người dân, phương án mới giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí in ấn, đi lại; tăng tính minh bạch; hạn chế rủi ro thất lạc hồ sơ; đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ công của các nhóm yếu thế thông qua hỗ trợ của tổ công nghệ số cộng đồng và các điểm Phục vụ hành chính công.
Đối với cơ quan nhà nước, việc số hóa hồ sơ, tăng cường kết nối và chia sẻ dữ liệu góp phần giảm tải công việc thủ công, hạn chế sai sót, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý trong lĩnh vực hộ tịch.
Ảnh Minh họa
Phối hợp đồng bộ, hoàn thành trong thời gian ngắn
Quyết định giao Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở Tư pháp, Sở Khoa học và Công nghệ cùng Tổng công ty Viễn thông MobiFone hoàn thiện hệ thống, tích hợp, kiểm thử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo phương án tái cấu trúc. Việc tích hợp, kết nối và chia sẻ dữ liệu phải hoàn thành chậm nhất trong 05 ngày kể từ ngày Quyết định được ký ban hành.
Việc phê duyệt và triển khai phương án tái cấu trúc thủ tục đăng ký khai tử là bước đi cụ thể, thiết thực của Hà Nội trong lộ trình thực hiện mục tiêu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được triển khai trực tuyến toàn trình vào năm 2026, khẳng định quyết tâm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, thúc đẩy cải cách hành chính dựa trên dữ liệu và chuyển đổi số.