Theo Quyết định, 02 thủ tục hành chính nội bộ được công bố nhằm phục vụ công tác rà soát, chuẩn hóa, điện tử hóa và nâng cao chất lượng quản lý thủ tục hành chính trên địa bàn Thành phố, gồm: Rà soát, đánh giá chất lượng dữ liệu thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia; Rà soát, đánh giá, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính để cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thực hiện tích hợp, kiểm thử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh.
Đối với thủ tục rà soát, đánh giá chất lượng dữ liệu thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia được thực hiện trong hai trường hợp: theo đề nghị của Văn phòng Chính phủ hoặc do các sở, ban, ngành, UBND cấp xã chủ động phát hiện. Trường hợp dữ liệu chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố có trách nhiệm điều chỉnh, bổ sung, hoàn thiện trong thời hạn tối đa 10 ngày làm việc; đối với các phản ánh do cơ quan, đơn vị phát hiện, thời hạn xử lý không quá 03 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.
Việc rà soát được thực hiện trực tuyến thông qua hệ thống phần mềm điều hành và quản lý văn bản của Thành phố, bảo đảm tính thống nhất giữa nội dung thủ tục hành chính đã được công bố với thông tin công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố. Kết quả thực hiện là dữ liệu thủ tục hành chính được cập nhật, công khai đầy đủ, chính xác, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước và nhu cầu tra cứu của người dân, doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, Quyết định cũng quy định rõ thủ tục rà soát, đánh giá, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính để cung cấp dịch vụ công trực tuyến, bao gồm việc tích hợp, kiểm thử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh. Công tác này được triển khai theo kế hoạch hằng năm hoặc theo đề xuất chủ động của các sở, ban, ngành.
Ảnh Minh họa
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đóng vai trò đầu mối tổng hợp, thẩm định các đề xuất, trình Chủ tịch UBND Thành phố (Giám đốc Trung tâm được ủy quyền) xem xét, quyết định trong thời hạn không quá 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Các thủ tục hành chính được đưa vào cung cấp dịch vụ công trực tuyến phải đáp ứng yêu cầu về số hóa hồ sơ, quy trình điện tử theo quy định của pháp luật hiện hành.
Quyết định nêu rõ, việc rà soát, đánh giá chất lượng dữ liệu thủ tục hành chính phải bảo đảm tuân thủ các quy định của Chính phủ, Văn phòng Chính phủ và các văn bản pháp luật có liên quan; đồng thời xác định rõ trách nhiệm của từng cơ quan trong việc cập nhật, điều chỉnh, hoàn thiện dữ liệu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.