Cùng với các địa phương trên địa bàn Thành phố Hà Nội, xã Dương Hòa đã nỗ lực triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn. Xã chủ động thực hiện các nhiệm vụ CCHC theo chỉ đạo của Thành phố, tăng cường công tác điều hành và chú trọng tuyên truyền với nhiều hình thức linh hoạt, góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ, nhân dân về công tác này.
Trong 3 tháng đầu năm 2026, UBND xã tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ CCHC theo kế hoạch của Thành phố; tiếp tục thực hiện nghiêm Chỉ thị số 24-CT/TU của Thành ủy Hà Nội về "tăng cường kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm giải quyết công việc trong hệ thống chính trị". Đến nay, xã đã hoàn thành 15/23 nhiệm vụ được Thành phố giao, thể hiện sự chủ động và quyết tâm cao ngay từ những tháng đầu năm.
Về công tác chỉ đạo, điều hành, UBND xã đã xây dựng và triển khai 08 kế hoạch, 03 văn bản và 03 quyết định để lãnh đạo thực hiện công tác CCHC tại các đơn vị trực thuộc đảm bảo đúng quy định. Hiện nay, 100% văn bản đi - đến được xử lý trên hệ thống quản lý văn bản điện tử; xã cũng tăng cường sử dụng chữ ký số trong việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan. Đặc biệt, nội dung CCHC được lồng ghép vào các cuộc họp giao ban định kỳ nhằm nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu.
Công tác tuyên truyền về CCHC tiếp tục được chú trọng. UBND xã đã ban hành Kế hoạch thông tin, tuyên truyền năm 2026 với nhiều hình thức đa dạng như: tổ chức hội nghị, lớp tập huấn; tuyên truyền qua đài truyền thanh xã, trang thông tin điện tử, trang chính quyền điện tử, các nền tảng mạng xã hội chính thống và các cuộc thi tìm hiểu về CCHC dưới hình thức sân khấu hóa. Trong quý I/2026, xã đã biên tập và đăng tải 45 tin, bài tuyên truyền. Đồng thời, UBND xã ban hành kế hoạch tổ chức cuộc thi "Tìm kiếm sáng kiến, giải pháp về cải cách hành chính năm 2026" nhằm tìm ra các ý tưởng sáng tạo, góp phần cải thiện các chỉ số PAPI, PAR-INDEX và SIPAS trên địa bàn xã trong năm 2026 và những năm tiếp theo.
Công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) tiếp tục được quan tâm thực hiện. UBND xã đã ban hành 10 văn bản rà soát các lĩnh vực thuộc thẩm quyền để đề xuất sửa đổi, bổ sung theo quy định. Hiện tại, UBND xã công bố 416 thủ tục; trong đó có 449 thủ tục thuộc thẩm quyền cấp xã được công khai, bao gồm 81 TTHC thực hiện trực tuyến toàn trình và 368 TTHC thực hiện trực tuyến một phần.
Công dân được hướng dẫn nhiệt tình khi giải quyết các TTHC tại xã Dương Hòa
Trong lĩnh vực cải cách thể chế, xã tiếp tục thực hiện tốt công tác theo dõi thi hành pháp luật, đồng thời ban hành kế hoạch thi hành pháp luật về xử lý vi phạm hành chính năm 2026. Công tác cải cách tổ chức bộ máy cũng được quan tâm thực hiện. Đối với cải cách tài chính công, thu ngân sách nhà nước trên địa bàn quý I đạt 68.058 triệu đồng (bằng 23,3% dự toán). Tổng thu ngân sách xã lũy kế đạt 207.362 triệu đồng (bằng 32,7% dự toán năm); giá trị giải ngân đạt 65.846 triệu đồng (bằng 20,3% dự toán năm).
Cùng với đó, UBND xã tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đảm bảo công khai, minh bạch các TTHC. Trong kỳ báo cáo, xã tiếp nhận 1.988 hồ sơ TTHC với tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,03%. Ngoài ra, 50 phản ánh, kiến nghị của công dân trên ứng dụng "Công dân thủ đô số" thuộc các lĩnh vực vệ sinh môi trường và dân sinh xã hội đều đã được giải quyết dứt điểm.
Tuy nhiên, qua đánh giá thực tế, tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình vẫn còn thấp; hạ tầng CNTT tại một số bộ phận còn thiếu đồng bộ và kỹ năng số của một bộ phận người dân còn hạn chế.
Nhằm nâng cao chất lượng công tác CCHC và thứ hạng xếp loại của xã trên địa bàn Thành phố năm 2026, thời gian tới, xã tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của các cấp ủy Đảng, chính quyền. Xã sẽ thực hiện các giải pháp nâng cao bền vững các tiêu chí đã được Thành phố ghi nhận, đồng thời khắc phục triệt để các hạn chế còn tồn tại. Việc duy trì kỷ luật, kỷ cương hành chính, đơn giản hóa quy trình TTHC và đảm bảo 100% văn bản phát hành được ứng dụng chữ ký số, xử lý trên môi trường mạng sẽ được thực hiện nghiêm túc. Chất lượng phục vụ tại bộ phận một cửa và trình độ chuyên môn, kỹ năng số của đội ngũ cán bộ, công chức cũng sẽ được chú trọng đào tạo, bồi dưỡng.
Xã cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền CCHC để tạo sự đồng thuận và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Công tác cải cách tổ chức bộ máy và tài chính công sẽ tiếp tục được kiện toàn theo hướng rõ người, rõ việc, đảm bảo quản lý ngân sách tiết kiệm, công khai. Xã xác định đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin là nhiệm vụ trọng tâm để từng bước xây dựng cơ quan hành chính nhà nước tiên tiến, hiện đại và chuyên nghiệp.