Thực hiện kế hoạch công tác tháng 12, ngày 29/12/2025, UBND phường Phúc Lợi đã tổ chức Hội nghị đối thoại với Nhân dân về TTHC và công tác giải quyết TTHC năm 2025. Tham dự Hội nghị có đồng chí Bùi Anh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND phường, cùng đại diện lãnh đạo, chuyên viên các bộ phận chuyên môn và Điểm phục vụ Hành chính công phường Phúc Lợi.
Tại Hội nghị, đồng chí Bùi Anh Tuấn đã báo cáo kết quả công tác giải quyết TTHC của UBND phường trong thời gian từ ngày 01/7/2025 đến ngày 14/12/2025. Theo đó, sau khi triển khai mô hình chính quyền hai cấp, UBND phường đã tiếp nhận tổng số 7.560 hồ sơ TTHC, trong đó đã giải quyết 7.395 hồ sơ; gồm 7.337 hồ sơ giải quyết trước hạn và 58 hồ sơ giải quyết đúng hạn. Hiện còn 165 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết, tất cả đều trong hạn, không có hồ sơ quá hạn.
Bên cạnh đó, UBND phường đã tập trung rà soát 357 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, đặc biệt là các thủ tục được Thành phố ủy quyền sau khi thực hiện chính quyền hai cấp, qua đó tạo điều kiện thuận lợi hơn cho tổ chức, công dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Đồng chí Bùi Anh Tuấn - Phó Chủ tịch UBND phường phát biểu tại Hội nghị
Tại Hội nghị, sau khi nghe báo cáo về kết quả giải quyết TTHC năm 2025, các đại biểu đã tham gia đóng góp nhiều ý kiến thiết thực. Nội dung trao đổi chủ yếu xoay quanh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; việc thực hiện liên thông các thủ tục hộ tịch cũng như một số thủ tục hành chính khác. Trên tinh thần trách nhiệm và cầu thị, đồng chí Bùi Anh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND phường đã trực tiếp giải đáp, làm rõ các nội dung thuộc thẩm quyền, đồng thời tiếp thu, ghi nhận những kiến nghị mang tính xây dựng nhằm tiếp tục hoàn thiện, đơn giản hóa quy trình giải quyết TTHC.
Hình ảnh các đại biểu tham dự hội nghị
Qua Hội nghị đối thoại, UBND phường Phúc Lợi đã tiếp thu đầy đủ các ý kiến, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân; đồng thời giải đáp, làm rõ những nội dung liên quan đến quy trình, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền. Đây là dịp quan trọng để chính quyền địa phương tăng cường sự gắn kết với Nhân dân, kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả và lấy người dân làm trung tâm.
Nguyễn Minh Tuấn - UBND phường Phúc Lợi