Để triển khai hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, trong giai đoạn 2025-2030, phường Cầu Giấy tập trung triển khai các giải pháp thiết thực, cụ thể gắn với đời sống hằng ngày của cán bộ, công chức và người dân nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền phường, hướng tới phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Trong đó, phường tập trung xây dựng chính quyền điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin vào các quy trình quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính của Đảng, chính quyền, giúp công việc nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả hơn. Đồng thời, cung cấp dịch vụ công trực tuyến giúp đảng viên và người dân có thể dễ dàng truy cập và thực hiện các thủ tục hành chính như thu nộp Đảng phí, chuyển sinh hoạt Đảng, lấy ý kiến nơi cư trú, đăng ký kinh doanh, khai sinh… Cùng với đó, phường tập trung xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu, số hóa các hồ sơ, tài liệu, tạo lập cơ sở dữ liệu dùng chung để các phòng, ban, đơn vị có thể liên kết, chia sẻ thông tin, tránh tình trạng chồng chéo và lãng phí. Tăng cường tương tác với người dân qua các kênh giao tiếp số như: Trang Thông tin điện tử, trang Fanpage, nhóm Zalo của Tổ dân phố để tiếp nhận ý kiến, phản hồi và giải đáp thắc mắc của người dân một cách kịp thời.
Đảng ủy, UBND phường xây dựng kế hoạch chuyển đổi số, lồng ghép với nội dung cải cách hành chính vào chương trình công tác, nghị quyết của Đảng ủy. Chỉ đạo thực hiện nghiêm túc việc nâng cao năng lực số cho cán bộ, công chức, khuyến khích ứng dụng các phần mềm quản lý, số hóa hồ sơ công việc, thực hiện chữ ký số; phát triển phong trào "Bình dân học vụ số" trên địa bàn phường; rà soát kiện toàn "Tổ chuyển đổi số cộng đồng", đẩy mạnh tuyên truyền vận động người dân tham gia học tập kỹ năng số trên nền tảng học trực tuyến mở đại trà nhằm góp phần đưa công nghệ gần hơn với người dân.
Trong thời gian tới, để đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phường Cầu Giấy sẽ tiếp tục phát huy vai trò lãnh đạo toàn diện của cấp ủy, xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, xuyên suốt. Chỉ đạo các chi bộ, đoàn thể tuyên truyền sâu rộng về lợi ích của chuyển đổi số. Hướng dẫn người dân cài app VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, iHanoi, zalo của phường để tiếp cận thông tin một cách nhanh nhất. Các chi bộ, tổ dân phố đưa nội dung chuyển đổi số và cải cách hành chính vào nội dung sinh hoạt định kỳ. Phường sẽ tăng cường tập huấn, đào tạo nâng cao năng lực số cho cán bộ, đảng viên; triển khai mạnh mẽ số hóa hồ sơ, dữ liệu trong từng lĩnh vực, xây dựng kho dữ liệu dùng chung cấp phường; đẩy mạnh liên thông, tích hợp phần mềm quản lý giữa các bộ phận chuyên môn để rút ngắn thời gian giải quyết. Gắn mã QR dẫn tới hướng dẫn chi tiết thủ tục hành chính hoặc video minh họa cách thực hiện.
Dịch vụ công hướng tới sự hài lòng
Chuyển đổi số là một hành trình dài, mỗi đảng viên, mỗi chi bộ, mỗi đơn vị phải là một "tế bào số" tích cực để góp phần xây dựng phường Cầu Giấy thành một "tổ chức số" mạnh mẽ, sáng tạo, phục vụ Nhân dân tốt hơn.
Nguyễn Thị Nhàn - Phòng VHXH phường Cầu Giấy