Để không ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số, UBND phường Tùng Thiện và Trung tâm Phục vụ Hành chính công chi nhánh số 12 đã ban hành quy chế phối hợp, hình thành "Tổ hành chính xung kích" nhằm hỗ trợ trực tiếp người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế, thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nhà.

Với tinh thần chính quyền phục vụ, xã Ô Diên đã chủ động hỗ trợ các đối tượng yếu thế thực hiện thủ tục hành chính tại nhà, góp phần đảm bảo an sinh xã hội và lan tỏa những giá trị nhân văn sâu sắc.

Nhằm hiện thực hóa mục tiêu cải cách hành chính vì người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế (người khuyết tật, người cao tuổi, người đi lại khó khăn), vừa qua, UBND phường Kiến Hưng đã triển khai Phương án hỗ trợ người yếu thế trong thực hiện thủ tục hành chính tại nhà. Phương án này thể hiện sự quan tâm sâu sắc, đảm bảo mọi công dân đều được tiếp cận dịch vụ công một cách thuận lợi và bình đẳng nhất.