PHƯỜNG YÊN HÒA THỰC HIỆN PHÂN CẤP, ỦY QUYỀN GẮN VỚI THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CHUYỂN ĐỔI SỐ

Ngay sau Đại hội Đảng bộ phường Yên Hòa lần thứ nhất, Đảng ủy phường đã thành lập Ban Chỉ đạo chương trình công tác toàn khóa về "Đẩy mạnh phát triển kinh tế; hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật; quản lý đô thị gắn với ứng dụng khoa học – công nghệ và chuyển đổi số giai đoạn 2025–2030". Hằng tháng, Đảng bộ phường đều ban hành nghị quyết trong đó đã lồng ghép chỉ đạo các nội dung, nhiệm vụ về chuyển đổi số. BCĐ 57 thường xuyên tổ chức giao ban và ban hành thông báo kết luận của đồng chí Bí thư Đảng ủy, trưởng BCĐ trong đó phân công nhiệm vụ cụ thể cho UBND phường, các Ban Xây dựng Đảng, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường và các tổ chức thành viên để triển khai thực hiện.

Sau khi có Quyết định của Thành phố về phân cấp, ủy quyền, UBND phường kịp thời triển khai các nội dung: xây dựng kế hoạch, nhiệm vụ, giải pháp, tiến độ và nguồn lực cần thiết để thực hiện, các phòng, ban, đơn vị, cán bộ công chức phường bám sát các quy định về phân cấp và các văn bản hướng dẫn của các Sở, ngành, rà soát các nhiệm vụ được phân cấp, ủy quyền kịp thời triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải quyết các thủ tục hành chính tránh hiện tượng bỏ sót, chồng lấn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Chủ động đề xuất các cơ quan chuyên môn của Thành phố giải đáp, hướng dẫn các khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết nhiệm vụ được phân cấp.

Trên cơ sở quy định của UBND Thành phố và các sở, ngành, UBND phường Yên Hòa đã rà soát, phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng bộ phận. Phường bố trí 01 Phó Chủ tịch UBND trực tiếp phụ trách công tác cải cách hành chính và Điểm phục vụ hành chính công; 01 Phó Chánh Văn phòng hỗ trợ điều hành; 05 công chức làm việc thường xuyên tại bộ phận Một cửa. Cơ sở vật chất được đầu tư đồng bộ với hệ thống máy tính, máy scan, máy in kết nối thông suốt tới Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục.

Thực tế triển khai cho thấy, tổng số nhiệm vụ được phân cấp là 261 nội dung, trong đó UBND phường đảm nhiệm 21 nhiệm vụ, Chủ tịch UBND phường đảm nhiệm 20 nhiệm vụ; 100% nhiệm vụ đều phù hợp với điều kiện thực hiện tại cơ sở. Bên cạnh đó, phường tiếp nhận 47 thủ tục hành chính được UBND Thành phố ủy quyền và 107 thủ tục từ các sở, ngành, giúp địa phương chủ động hơn trong giải quyết công việc, giảm áp lực cho cấp trên.

Tại Điểm phục vụ hành chính công, việc giải quyết TTHC được thực hiện minh bạch, nhanh chóng, tỷ lệ hồ sơ đúng hạn và trước hạn đạt 100%. Phường cũng tăng cường hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến với 03 máy tính phục vụ tra cứu, thao tác; huy động sinh viên và hội viên Hội Luật gia hỗ trợ tại chỗ. Công tác công khai TTHC được thực hiện đầy đủ, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, tra cứuSong song với cải cách TTHC, phường Yên Hòa tích cực triển khai nhiều mô hình chuyển đổi số hiệu quả như: tuyến phố "Thương mại 4.0 – không dùng tiền mặt" kết hợp tuyến phố "An toàn thực phẩm có kiểm soát"; mô hình "Tuyến phố văn minh đô thị"; mô hình bản đồ số quản trị đô thị thông minh; hệ thống GIS về hạ tầng kỹ thuật, cây xanh, thoát nước; hay mô hình "Ứng dụng giáo dục STEM" tại các cơ sở giáo dục trên địa bàn. Những mô hình này góp phần nâng cao chất lượng quản lý, tạo môi trường văn minh – hiện đại và thúc đẩy hình thành chính quyền số tại cơ sở.

Nhờ sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, công tác phân cấp, ủy quyền gắn với cải cách TTHC và chuyển đổi số tại phường Yên Hòa đã ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực. Người dân đánh giá cao sự nhiệt tình, chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ; các phản ánh, kiến nghị được xử lý kịp thời, đúng quy định. Các nhiệm vụ được phân cấp được triển khai rõ ràng, tránh chồng chéo, giảm thời gian giải quyết và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Những kết quả đạt được là nền tảng quan trọng để phường Yên Hòa tiếp tục đẩy mạnh cải cách, hoàn thiện cơ chế phân cấp, ủy quyền trong thời gian tới, hướng tới xây dựng chính quyền đô thị hiện đại, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, đồng thời đóng góp vào mục tiêu nâng cao chỉ số cải cách hành chính của phường Yên Hòa và Thành phố Hà Nội.

Nguyễn Thị Thu Hiền, Phòng Văn hóa – Xã hội UBND phường Yên Hòa