Hướng dẫn người dân thao tác trên điện thoại thông minh, bảo đảm mỗi người dân đều được tiếp cận, thực hành và nắm bắt cách sử dụng chữ ký số công cộng.
Hoạt động được triển khai theo Kế hoạch số 312/KH-UBND ngày 24/11/2025 của UBND thành phố Hà Nội về tổ chức chiến dịch hướng dẫn, hỗ trợ người dân tạo và sử dụng chữ ký số công cộng trên VNeID – một nhiệm vụ chính trị có ý nghĩa thiết thực, thể hiện quyết tâm của thành phố trong hiện thực hóa chuyển đổi số từ cơ sở.
Cán bộ VNPT Hà Nội hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng chữ ký số để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến nhanh chóng, an toàn và tiện lợi.
Đồng chí Nguyễn Văn Sung - Phó Chủ tịch UBND xã Nam Phù trao đổi: Chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ, mà trước hết là thay đổi tư duy quản lý, phương thức phục vụ và thói quen của người dân. Trong đó, chữ ký số công cộng là công cụ quan trọng giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh gọn, an toàn, hợp pháp, giảm thời gian, chi phí đi lại và tăng tính minh bạch trong giải quyết công việc.
Việc tích hợp chứng thư chữ ký số công cộng SmartCA trên nền tảng VNeID cho phép người dân ký số trực tiếp trên điện thoại thông minh mọi lúc, mọi nơi; thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến mức độ cao; tham gia giao dịch điện tử trong lĩnh vực hành chính, dân sự, thương mại theo quy định của pháp luật. Đây được coi là bước tiến quan trọng trong xây dựng công dân số, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và hiệu quả cải cách hành chính tại cơ sở.
Người dân tìm hiểu thông tin từ "Sổ tay công dân số".
Tại các điểm hỗ trợ được bố trí ở UBND xã và khu vực phục vụ hành chính công, đội ngũ chuyên viên VNPT Hà Nội, cùng cán bộ Bộ phận Một cửa, đoàn viên thanh niên và tổ chuyển đổi số cộng đồng đã trực tiếp hướng dẫn cán bộ, người dân từng thao tác đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số SmartCA trên VNeID. Với phương châm "cầm tay chỉ việc", mọi vướng mắc kỹ thuật được giải đáp ngay tại chỗ, bảo đảm người dân không chỉ "có chữ ký số" mà còn biết sử dụng thành thạo trong thực tế.
Hướng dẫn, hỗ trợ người dân tạo và sử dụng chứng thư chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID thúc đẩy cải cách hành chính tại xã.
UBND xã cũng yêu cầu lực lượng Công an xã phối hợp xác thực danh tính, hỗ trợ người dân hoàn thiện tài khoản định danh điện tử mức độ 2; các tổ chức đoàn thể tham gia tuyên truyền, vận động theo phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà", giúp chuyển đổi số không còn là khái niệm xa lạ mà trở thành tiện ích thiết thực trong đời sống hằng ngày.
Chiến dịch hướng dẫn, hỗ trợ tạo và sử dụng chữ ký số công cộng trên VNeID tại xã Nam Phù được triển khai liên tục trong 90 ngày (từ 26/11/2025 đến 01/02/2026); cuối năm 2025, Nam Phù hoàn thành mục tiêu 50% dân số trưởng thành có chữ ký số, 100% hồ sơ trực tuyến có yêu cầu ký số đều được thực hiện đầy đủ.
Cán bộ và Nhân dân xã được hướng dẫn, sử dụng thành thạo chữ ký số điện tử cá nhân.
Việc đưa chữ ký số công cộng đến từng người dân không chỉ là một giải pháp kỹ thuật, mà còn là bước chuyển quan trọng trong xây dựng niềm tin số, hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Từ những việc làm cụ thể, thiết thực ở cấp xã, Nam Phù đang từng bước khẳng định vai trò chủ động của chính quyền cơ sở trong công cuộc chuyển đổi số, góp phần cùng Thủ đô Hà Nội xây dựng thành công chính quyền số, xã hội số và kinh tế số - vì sự phát triển bền vững và chất lượng cuộc sống ngày càng cao của Nhân dân.