Đây là dấu mốc quan trọng, khẳng định quyết tâm của địa phương trong việc xây dựng chính quyền số hiện đại.
Tư duy tiên phong và quyết tâm đổi mới từ cơ sở
Phường Việt Hưng được lựa chọn là đơn vị tiên phong trải nghiệm nền tảng HanoiWork theo định hướng của Thành phố. Đây không chỉ đơn thuần là việc trang bị một công cụ công nghệ mới mà còn là nhiệm vụ trọng tâm nhằm cụ thể hóa chỉ đạo của Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ phường về việc chuyển đổi từ môi trường làm việc truyền thống sang không gian số.
Việc triển khai nền tảng này hướng tới mục tiêu thiết lập một văn hóa làm việc mới: "Hành chính không giấy tờ" và quản trị dựa trên dữ liệu.
Chuyên gia kỹ thuật trình bày về cấu trúc hệ thống và giao diện làm việc của HanoiWork trên các thiết bị đầu cuối.
Thay vì sử dụng các ứng dụng mạng xã hội thông thường (như Zalo, Facebook) vốn tiềm ẩn rủi ro về an toàn thông tin, HanoiWork cung cấp một môi trường thống nhất, đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho các hoạt động công vụ.
Hệ sinh thái công cụ hỗ trợ công tác hành chính hiện đại
Nền tảng HanoiWork được thiết kế với giao diện trực quan, đồng bộ trên cả máy tính và thiết bị di động, tập trung vào 04 trụ cột tính năng giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc của cán bộ, công chức:
Thứ nhất là hệ thống giao tiếp công vụ bảo mật: Chức năng chat và gọi điện được phân cấp rõ ràng theo sơ đồ tổ chức của phường. Điều này đảm bảo dòng thông tin được lưu chuyển đúng người, đúng việc, khắc phục tình trạng phân tán thông tin trên các ứng dụng cá nhân.
Thứ hai là quản trị nhiệm vụ và tiến độ thời gian thực: HanoiWork giúp thay đổi căn bản từ phương thức quản trị theo văn bản sang quản trị theo nhiệm vụ cụ thể. Lãnh đạo có thể giao việc, nhắc việc tự động và theo dõi tiến độ thực hiện của từng bộ phận thông qua hệ thống báo cáo thời gian thực (real-time dashboard).
Thứ ba là số hóa công tác hội họp: Tính năng "Phòng họp không giấy tờ" cho phép số hóa toàn bộ lịch họp, tài liệu và quy trình đặt phòng họp trực tuyến. Điều này giúp tiết kiệm chi phí in ấn và đảm bảo tính sẵn sàng của tài liệu cho các đại biểu tham dự.
Thứ tư là ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong công vụ: Điểm nhấn đột phá là tính năng AI Meeting Note. Trợ lý ảo này có khả năng tham gia các cuộc họp trực tuyến, tự động ghi âm và tóm tắt nội dung, giúp cán bộ tiết kiệm đáng kể thời gian ghi chép và biên soạn biên bản họp.
Đại biểu theo dõi các tính năng về quản lý công việc và báo cáo tiến độ trên giao diện "Văn phòng số".
3. Lộ trình triển khai khoa học và bền vững
Sau hội nghị tập huấn, phường Việt Hưng sẽ chính thức bước vào giai đoạn vận hành thí điểm kéo dài đến hết Quý 1/2026. Toàn bộ sơ đồ tổ chức và danh sách nhân sự đã được chuẩn hóa để đưa vào hệ thống, đảm bảo tính đồng bộ ngay từ đầu.
Nhằm đảm bảo tính thực tiễn, phường sẽ phối hợp chặt chẽ với đơn vị phát triển để thực hiện khảo sát, đánh giá định kỳ 02 tuần/lần. Các nhóm hỗ trợ kỹ thuật cũng được thiết lập trực tuyến ngay trên nền tảng để giải đáp kịp thời các vướng mắc của cán bộ trong quá trình vận hành thực tế.
Toàn cảnh Hội nghị tập huấn triển khai thí điểm nền tảng làm việc số hợp nhất cho cán bộ, công chức, viên chức phường
Việc triển khai HanoiWork đánh dấu bước ngoặt quan trọng của phường Việt Hưng trong công tác cải cách hành chính, hứa hẹn nâng cao rõ rệt hiệu suất công việc và chất lượng phục vụ người dân trong thời đại số.