Theo báo cáo của UBND xã, từ ngày 1/1/2026 đến ngày 10/3/2026, toàn xã đã tiếp nhận tổng cộng 1.361 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, số hồ sơ tiếp nhận qua hình thức trực tuyến đạt 677 hồ sơ; số hồ sơ tiếp nhận trực tiếp và qua dịch vụ bưu chính là 657 hồ sơ; ngoài ra có 27 hồ sơ chuyển từ kỳ trước sang.
Kết quả giải quyết cho thấy những chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính. Cụ thể, xã đã giải quyết 1.327/1.361 hồ sơ, trong đó 1.324 hồ sơ được giải quyết trước hạn (đạt trên 99%), chỉ có 3 hồ sơ quá hạn. Hiện còn 34 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết, gồm 31 hồ sơ chưa đến hạn và 3 hồ sơ quá hạn.
Hoạt động hỗ trợ của bưu chính công ích tại điểm dịch vụ công xã Ba Vì
Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước hạn đạt mức cao cho thấy sự chủ động và hiệu quả trong công tác tổ chức, thực hiện thủ tục hành chính tại địa phương. Việc duy trì ứng dụng dịch vụ công trực tuyến và chữ ký số đã góp phần rút ngắn thời gian xử lý, đồng thời giảm áp lực cho bộ máy hành chính.
Bên cạnh đó, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến ngày càng tăng cho thấy sự thay đổi tích cực trong thói quen của người dân. Các tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn xã tiếp tục phát huy vai trò "cầu nối", hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục trên môi trường điện tử một cách thuận lợi.
Tuy nhiên, thực tế triển khai vẫn còn một số khó khăn như kỹ năng sử dụng công nghệ của một bộ phận người dân còn hạn chế, đặc biệt là nhóm người cao tuổi; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến giữa các lĩnh vực chưa đồng đều.
Thủ tục hành chính được niêm yết công khai tại trụ sở UBND xã Ba Vì
Thời gian tới, xã Ba Vì xác định tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm hạn chế tối đa hồ sơ quá hạn.
Với những kết quả đã đạt được, việc nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, phục vụ người dân và tổ chức ngày càng tốt hơn.