UBND PHƯỜNG HOÀN KIẾM ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH – THỰC HIỆN “THỦ TỤC KHÔNG CHỜ”
Người dân đến UBND phường thực hiện Thủ tục Hành chính. Ảnh: Kiên Trung
Với phương châm "lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ", coi sự hài lòng của người dân là thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền, UBND phường Hoàn Kiếm triển khai thí điểm thực hiện mô hình "Thủ tục hành chính không chờ" tại phường Hoàn Kiếm vào ngày thứ Năm hằng tuần, bắt đầu từ ngày 23/10/2025. UBND phường thực hiện giải quyết thủ tục hành chính không chờ đối với các thủ tục hành chính:
+ Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ văn bản;
+ Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính, áp dụng đối với các giấy tờ bản chính không quá 05 trang và số lượng sao không quá 05 bản.
+ Thủ tục chứng thực bản sao điện tử từ bản chính, áp dụng đối với hồ sơ có số lượng giấy tờ bản chính dưới 5 loại.
Người dân, doanh nghiệp đến UBND phường thực hiện Thủ tục Hành chính.Ảnh: Kiên Trung
Trong thời gian thí điểm, người dân đến thực hiện các thủ tục nêu trên sẽ được tiếp nhận và giải quyết ngay trong buổi làm việc, góp phần rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí đi lại, nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính nhà nước.
Người dân, doanh nghiệp đến UBND phường thực hiện Thủ tục Hành chính. Ảnh: Kiên Trung
UBND phường Hoàn Kiếm khuyến khích mọi người dân, tổ chức, doanh nghiệp tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, phản hồi góp ý để cùng chung tay xây dựng nền hành chính phục vụ – "Thủ tục không chờ, dân không phiền, chính quyền tận tâm.", góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả.