Văn phòng UBND Thành phố đoạt giải Nhất Cuộc thi "Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC thành phố Hà Nội năm 2024"

Chương trình đang được phát trực tiếp trên Cổng Thông tin điện tử Thành phố và trên Fanpage Thủ đô Hà Nội - Việt Nam.

Tới dự Chương trình có các đồng chí: Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ CCHC, Bộ Nội vụ; Đỗ Thái Hà, Phó Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ; Hà Minh Hải, Phó Chủ tịch UBND Thành phố, Trưởng ban Tổ chức Cuộc thi; Trần Đình Cảnh, Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội, Phó Trưởng ban Tổ chức Cuộc thi; Trương Việt Dũng, Chánh Văn phòng UBND Thành phố; Nguyễn Sỹ Trường, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội; Đường Hoài Nam, Bí thư Quận ủy, Chủ tịch HĐND quận Long Biên; Mạc Quốc Anh, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa Hà Nội.

Cùng dự còn có đại diện lãnh đạo các sở ngành, UBND quận, huyện, thị xã, phòng, đơn vị thuộc Thành phố và các nhóm tác giả, tác giả, đại diện tập thể, cá nhân có bài dự thi chất lượng cao.

Phát biểu khai mạc Chương trình, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải biểu dương sáng kiến tổ chức của Sở Nội vụ và khẳng định sự kiện là một dấu mốc quan trọng trong hành trình CCHC của Thủ đô, dịp để tôn vinh những sáng kiến đổi mới, sáng tạo với nỗ lực không ngừng trong thực hiện chương trình CCHC, Đề án 06 của Chính phủ, chương trình, kế hoạch của Thành phố với phương châm hành động "1 mục tiêu 3 nguyên tắc 6 phấn đấu" của Ban chỉ đạo CCHC, chuyển đổi số và Đề án 06 thành phố Hà Nội.

Theo Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải, với sự lãnh đạo của Đảng, nỗ lực của cả hệ thống chính trị, ủng hộ của người dân và doanh nghiệp, chỉ đạo điều hành quyết liệt của UBND Thành phố, công tác CCHC của Hà Nội những năm qua đã có chuyển biến tích cực. Các Chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền Thành phố từng bước được cải thiện: Chỉ số PAR-INDEX luôn thuộc nhóm 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu của cả nước; Chỉ số Hài lòng về sự phục vụ của các cơ quan hành chính (SIPAS) của Thành phố duy trì năm thứ 5 liên tiếp đạt trên 80%, xếp vào nhóm các thành phố trực thuộc Trung ương có Chỉ số Hài lòng cao (tăng 12 bậc so với đầu nhiệm kỳ);  Chỉ số PAPI từ nhóm 4 đã vươn lên nhóm cao nhất trong 3 năm liên tiếp (2021-2023).

Tuy nhiên, trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn ra mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo (AI), internet vạn vật (IoT), dữ liệu lớn và điện toán đám mây đang dần trở thành những công cụ sản xuất quan trọng trong nhiều ngành, lĩnh vực, công tác CCHC, chuyển đổi số, triển khai Đề án 06/CP, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số của Thành phố còn hạn chế.  Vẫn tồn tại những TTHC rườm rà, lạc hậu, qua nhiều khâu, nhiều cửa, mất nhiều thời gian, công sức của người dân và doanh nghiệp, dễ nảy sinh tham nhũng vặt, cản trở phát triển. Việc xây dựng cơ sở dữ liệu còn chậm, kết nối, chia sẻ dữ liệu chưa thông suốt; nhiều dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) chất lượng thấp, tỷ lệ người sử dụng chưa cao…

Do đó, Thành phố cần tiếp tục nỗ lực, sáng tạo nhiều hơn để nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp; xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, bền vững không chỉ phục vụ nhu cầu hiện tại mà còn phải định hướng tương lai phát triển của Thủ đô trong kỷ nguyên mới kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam.

"Lễ ra mắt giao diện chuyên trang CCHC hôm nay là một bước tiến quan trọng, khẳng định quyết tâm của Thành phố trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào quản lý và cung cấp DVC. Giao diện này sẽ không chỉ là nơi kết nối, chia sẻ thông tin mà còn là công cụ hỗ trợ hiệu quả để người dân và doanh nghiệp dù ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào đều có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ hành chính, hướng tới "3 phi" (phi địa giới hành chính, phi trung gian, phi vật chất), thúc đẩy sự minh bạch, hiệu quả và tiện lợi", Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải nhấn mạnh.

Về Cuộc thi "Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC thành phố Hà Nội năm 2024", Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải cho rằng, Cuộc thi thể hiện rõ nét tinh thần đổi mới, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động (CBCCVC, NLĐ) Thành phố; không chỉ là sân chơi trí tuệ mà còn là cơ hội để phát hiện, nhân rộng những sáng kiến giá trị, góp phần cải thiện chất lượng DVC, nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy phong trào thi đua đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống.

"Vòng Chung khảo Cuộc thi được tổ chức thành công sẽ góp phần khích lệ, động viên phong trào thi đua tìm kiếm sáng kiến về CCHC, khuyến khích tinh thần nhiệt tình và sáng tạo của đội ngũ CBCCVC làm công tác này của Thủ đô; tạo khí thế thi đua sôi nổi, hăng hái, quyết tâm hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ của năm 2024 và cả giai đoạn 2021-2025. Hãy để những ý tưởng, giải pháp của ngày hôm nay trở thành khởi đầu cho những đổi mới tích cực, không chỉ mang lại giá trị cho từng cơ quan, từng đơn vị, mà còn cho cộng đồng và xã hội", đồng chí Hà Minh Hải nói.

Khẳng định đây là năm đầu tiên thành phố Hà Nội tổ chức Cuộc thi tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC, là bước khởi đầu cho chương trình thường niên của Thành phố, Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh đã phát động Cuộc thi "Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp CCHC thành phố Hà Nội năm thứ hai - 2025".

Tại Vòng Chung khảo, với sự cổ vũ nhiệt tình, sôi động của khán giả chủ yếu là CBCCVC, NLĐ từ các cơ quan, đơn vị của Thành phố, 6 đội thi xuất sắc là UBND quận Bắc Từ Liêm, UBND quận Long Biên, UBND quận Đống Đa, UBND huyện Mê Linh, Sở Y tế Hà Nội và Văn phòng UBND thành phố Hà Nội đã trình bày ý tưởng, giải pháp CCHC của đơn vị mình dưới hình thức thuyết trình, sân khấu hóa và trả lời câu hỏi của Ban giám khảo. Thời gian cho mỗi đội thi là 15 phút.

Dựa trên các tiêu chí đánh giá về khả năng áp dụng của sáng kiến, giải pháp, tính khả thi, tính hiệu quả, lợi ích thu được hoặc dự kiến có thể thu được do áp dụng sáng kiến, giải pháp và việc trình bày rõ ràng, sáng tạo của đội thi, Ban Giám khảo và Ban Tổ chức Cuộc thi với tinh thần làm việc khẩn trương, công tâm đã quyết định trao 6 giải thưởng.

Trong đó, 01 giải Nhất đã được Ban Tổ chức trao cho đội  thi đến từ Văn phòng UBND thành phố Hà Nội (giải pháp "Xây dựng nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi").

02 giải Nhì trao cho đội UBND quận Long Biên (giải pháp "Thay thế máy xếp hàng tự động trong bố trí cơ sở vật chất của Bộ phận một cửa quận, phường") và UBND Bắc Từ Liêm (giải pháp "Ứng dụng phần mềm chấm điểm Chỉ số CCHC theo tháng đối với các phòng chuyên môn và UBND các phường tại quận Bắc Từ Liêm").

03 giải Ba trao cho các đội thi đến từ Sở Y tế Hà Nội (giải pháp "Đón tiếp khám, chữa bệnh bằng Kiosk tự phục vụ"), UBND quận Đống Đa (giải pháp "Thực hiện đồng thời thủ tục cấp GCN quyền sử dụng đất và thủ tục cấp giấy phép xây dựng trên địa bàn quận Đống Đa"), UBND huyện Mê Linh (giải pháp "Đăng ký khai sinh kết hợp đăng ký nhận thông báo nhắc lịch tiêm chủng cho trẻ từ 0 đến 24 tháng tuổi").

Nhằm ghi nhận các tập thể triển khai tốt và có nhiều ý tưởng, giải pháp gửi đến Cuộc thi, Ban Tổ chức cũng trao 3 giải tập thể: giải Nhất thuộc về UBND huyện Mỹ Đức, giải Nhì thuộc về UBND huyện Ba Vì, giải Ba thuộc về UBND quận Cầu Giấy.

Cũng để tôn vinh những tập thể có bài dự thi xuất sắc, Ban Tổ chức đã trao giải Khuyến khích cho 5 đơn vị: Giải pháp "Thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt khi thực hiện TTHC bằng mã QR động tại các bộ phận Một cửa trên địa bàn quận Hoàn Kiếm" của UBND quận Hoàn Kiếm; mô hình "Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC tại nhà đối với đối tượng người cao tuổi, người đi lại khó khăn trên địa bàn phường Ngô Quyền" thuộc UBND Thị xã Sơn Tây; mô hình "Trả kết quả giải quyết TTHC ngoài giờ hành chính đối với công dân đã đăng ký lịch hẹn trước qua mã QR vào ngày thứ 5 hàng tuần tại bộ phận Một cửa UBND xã Quất Động" thuộc UBND huyện Thường Tín; sáng kiến "Đẩy mạnh truyền thông công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn thị trấn Trạm Trôi qua nền tảng Tiktok" thuộc UBND huyện Hoài Đức; giải pháp, sáng kiến "Rút ngắn thời gian giải quyết TTHC đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài từ 15 ngày xuống 10 ngày" của UBND huyện Chương Mỹ.

* Theo Sở Nội vụ Hà Nội, trải qua 6 tháng triển khai tích cực của các đơn vị trên địa bàn Thành phố, đã có trên 196 bài của các sở, cơ quan tương đương sở và UBND quận, huyện, thị xã gửi tới tham gia Cuộc thi. Qua các vòng chấm sơ loại đã lựa chọn ra tốp 30 bài có nội dung chất lượng tốt, trong đó 6 bài dự thi xuất sắc được chọn tham gia Vòng Chung khảo.