“Bình dân học vụ số” – Điểm sáng trong đẩy mạnh Cải cách hành chính tại Hoài Đức

Phổ cập kỹ năng số – Nền tảng vững chắc cho Cải cách hành chính hiện đại

Trong những năm gần đây, cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu cấp thiết, là động lực để xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ nhân dân. Nhiều địa phương đã và đang triển khai các mô hình sáng tạo nhằm đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân. Tại xã Hoài Đức, mô hình "Bình dân học vụ số" không chỉ mang ý nghĩa phổ cập kỹ năng số, mà còn được xem là một điểm sáng trong công tác Cải cách hành chính, khẳng định quyết tâm đổi mới ngay từ cấp cơ sở.

UBND xã Hoài Đức tiếp tục tổ chức 5 điểm "Bình dân học vụ số lưu động" tại các thôn, tổ dân phố trên địa bàn xã vào các ngày thứ 7 hàng tuần. Đông đảo nhân dân đã tới tham gia, trực tiếp trải nghiệm các dịch vụ công trực tuyến, được hướng dẫn cài đặt và sử dụng nhiều ứng dụng số như VNeID, iHanoi, Etax Mobile, VssID; đồng thời tiếp cận kỹ năng thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng ví điện tử, bảo đảm an toàn thông tin trên môi trường mạng, giải quyết thủ tục hành chính trên cổng Dịch vụ công quốc gia.

Khác với các buổi tập huấn thông thường, "Bình dân học vụ số" được tổ chức như những lớp học mở. Người dân không chỉ được giới thiệu mà còn trực tiếp thực hành: kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến, xử lý tình huống thực tế trên thiết bị di động. Mô hình này giúp người dân tự tin làm chủ công nghệ, đồng thời rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân.

Đặt trong bối cảnh Cải cách hành chính, mô hình này mang ý nghĩa đặc biệt. Bởi Cải cách hành chính không chỉ là tinh gọn bộ máy hay đơn giản hóa thủ tục, mà quan trọng hơn là bảo đảm người dân có khả năng tiếp cận và sử dụng thành thạo các dịch vụ công trực tuyến. Chính quyền xã Hoài Đức đã chọn hướng đi đúng: mang "lớp học số" đến tận thôn xóm, tận nhà văn hóa – nơi người dân dễ dàng tham gia và thụ hưởng lợi ích.

Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số" diễn ra càng cho thấy sự quyết tâm của Hoài Đức trong huy động sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị. Từ cán bộ, công chức đến tổ chuyển đổi số cộng đồng, từ đoàn thể chính trị - xã hội đến lực lượng tình nguyện viên, tất cả cùng đồng hành để hỗ trợ nhân dân. Đây là minh chứng cho phương châm: Cải cách hành chính phải xuất phát từ lợi ích của dân, vì dân, và người dân cùng tham gia.

Có thể khẳng định, "Bình dân học vụ số" là mô hình thiết thực và giàu sức lan tỏa. Mô hình này không chỉ giúp phổ cập kỹ năng số mà còn đặt nền móng vững chắc cho việc xây dựng chính quyền số, xã hội số, công dân số; qua đó hiện thực hóa mục tiêu Cải cách hành chính hiện đại, minh bạch, gần dân./.

                                                        Hồng Ánh, Chuyên viên phòng VH-XH xã Hoài Đức.